Side 2 av 4
Legg innLagt inn:03 mar 2007 01:22
av Larsen
sindrejl skrev:Ivar skrev:Enig med Christian. Jeg er strålende fornøyd med Toyota i Oslo-området, både Alnabru, Skøyen og Rud.
Det er rimelig fantastisk at dere forventer at delelagerfolk skal sitte med spesialkompetanse på eldgamle bilder.
Er ingen som forventer at dem har kompetanse på bilene. Jeg forventer at dem har kompetanse i jobben, altså at dem klarer å søke opp i epc, klarer å finne deler og klarer å gi service! alle tingene stryker dem på glatt. flere ganger jeg nesten har lyst til å krabbe over disken og søke opp selv. Samt så blir jeg rimelig sliten av at dem nekter så hardnakket på ting dem ikke klarer å finne, feks den lille frontspoileren på mr2 mk2. Dem fant den ikke i epc, så det fantes ikke. Påstod hardnakket at de var ettermontert og heeeelt umulig å bestille, var ikke snakk om at delen kanskje manglet i epc eller at den slo opp feil årsmodell.. neida.
Er akkurat det jeg mener også. Hvis de ikke finner delen så finnes den ikke. Det er greit nå som jeg har tilgang på epc'en, men å finne deler før har ikke vært spesielt lett.
Legg innLagt inn:03 mar 2007 01:41
av Ivar
Larsen skrev:sindrejl skrev:Ivar skrev:Enig med Christian. Jeg er strålende fornøyd med Toyota i Oslo-området, både Alnabru, Skøyen og Rud.
Det er rimelig fantastisk at dere forventer at delelagerfolk skal sitte med spesialkompetanse på eldgamle bilder.
Er ingen som forventer at dem har kompetanse på bilene. Jeg forventer at dem har kompetanse i jobben, altså at dem klarer å søke opp i epc, klarer å finne deler og klarer å gi service! alle tingene stryker dem på glatt. flere ganger jeg nesten har lyst til å krabbe over disken og søke opp selv. Samt så blir jeg rimelig sliten av at dem nekter så hardnakket på ting dem ikke klarer å finne, feks den lille frontspoileren på mr2 mk2. Dem fant den ikke i epc, så det fantes ikke. Påstod hardnakket at de var ettermontert og heeeelt umulig å bestille, var ikke snakk om at delen kanskje manglet i epc eller at den slo opp feil årsmodell.. neida.
Er akkurat det jeg mener også. Hvis de ikke finner delen så finnes den ikke. Det er greit nå som jeg har tilgang på epc'en, men å finne deler før har ikke vært spesielt lett.
Ok, hvis vi har med påståelige apekatter å gjøre så er saken litt annerledes. Dårlig service kan ikke unnskyldes, men det hjelper med en hyggelig tone til de i disken hvis du vil ha god service. (Ja, du kom sikkert inn døren med et smil om munnen.)
Hvis jeg skal ha deler fra en mr2 mk2 rev2 så oppgir jeg chassinummer fra en rev2-bil. Da slipper man tullet med at delelageret må spesifisere manuelt hvilken modell man skal ha deler fra.
Legg innLagt inn:03 mar 2007 11:40
av sindrejl
Ivar skrev: (Ja, du kom sikkert inn døren med et smil om munnen.)
jada gliser fra øre til øre
Er selger selv nemlig, så ser dessverre litt for fort det der med smil og påståelighet osv.. (kunden har alltid rett.. not)
Legg innLagt inn:03 mar 2007 12:32
av Rollaole
Har alltid brukt toyota jessheim og toyota Hvam..
Super bra service og hyggelige folk!
Men hold dere unna toyota på dal..
Legg innLagt inn:03 mar 2007 12:57
av Ivar
Legg innLagt inn:03 mar 2007 13:00
av sindrejl
toyta
Legg innLagt inn:04 mar 2007 11:38
av hugomidt
toyota her heime har tapt seg seiøst dei siste åra
dei har "bæsja" på leggen fleire ganger i forhold til meg
foreldra mine fikk fiksa bilen for 120k etter påkjørsle, elendig jobb, sia som var lakka opp igjen har reninger tydlige!!, rustbobler ol. dette er ca 3-4 år sia, intiør er dårlig monter osv....
samboeren min kjøpte bruktbil der til 200k og så var det en del småting som ikkje var som det skulle være, måte kverulere ei god stund før det vart fiksa, måte kverulere på å få to nye sommerdekk pga at dei var under lovlige grensa!! fikk då noke elendige wanli dekk!! veldi bra for en brukt bil til 200k , då kan en forlange bite litt.
elendig service til alle utenom dei som har kjøpt ny bil !!!!!
veit om alvorlige episoder der kunder har måtte legge ut store summer pga verkstedet sine GROVE feil........ og bedrifta blånekter!!!
Toyota her i "bygda" har mista min støtte og eg snakker desverre ikkje lenger positivt om den butikken nei.
det er synd for engang i tida så var det super service supre folk som jobba der osv...
Legg innLagt inn:04 mar 2007 14:36
av celica4ever
Jeg er ikke veldig fonøyd med toyota drammen.. Virker som om de som sitter ved delelageret ikke har mye peiling. Men var en som satt det før som hadde det!
Mens verkstedsjefen syns jeg er veldig flink og veldig hyggelig!
Legg innLagt inn:05 mar 2007 18:20
av sindrejl
got a new one today.. Madammen ringte Toyota for å skaffe bremseklosser til grei pris. Første person hu snakket med presterte å si at han hadde "hørt" om supra men 94' modell mente han ikke eksisterte. Neste person påstod hardnakka at supra ikke var laget med bremser.. denne modellen har ikke bremser dermed kunne han ikke hjelpe. Jeg quoter: "Og uansett er ikke dette en del jeg tror vi kan skaffe".
IMPONERENDE!
Hu måtte true med å snakke med sjefen hans, først da begynte han å si at han skulle sjekke det opp og ringe imårra.
Legg innLagt inn:05 mar 2007 19:30
av arctic_celi
sindrejl skrev:Hu måtte true med å snakke med sjefen hans, først da begynte han å si at han skulle sjekke det opp og ringe imårra.
Dårlig at man må begynne å spørre etter sjefen ja.
Men det var akkurat det som løste min tvist også...
brev til sjefen og Toyota Norge fixer det meste
)
Legg innLagt inn:06 mar 2007 22:17
av sindrejl
vel en liten update: har fått pris på bremseklosser: 913,- bare for fremme!
tok en tur på toyotaworld hvor jeg får dem for 250,- altså slipper moms så kommer på rundt 300-350 inkl frakt. Siden toyota har en innpris lavere enn 250 begynner vi å snakke heftig bruttofortjeneste. HELT borti natta sykt.
Legg innLagt inn:06 mar 2007 22:44
av Ivar
sindrejl skrev:vel en liten update: har fått pris på bremseklosser: 913,- bare for fremme!
tok en tur på toyotaworld hvor jeg får dem for 250,- altså slipper moms så kommer på rundt 300-350 inkl frakt. Siden toyota har en innpris lavere enn 250 begynner vi å snakke heftig bruttofortjeneste. HELT borti natta sykt.
De har neppe 250 inn i Norge.
Legg innLagt inn:06 mar 2007 22:54
av sindrejl
Ivar skrev:sindrejl skrev:vel en liten update: har fått pris på bremseklosser: 913,- bare for fremme!
tok en tur på toyotaworld hvor jeg får dem for 250,- altså slipper moms så kommer på rundt 300-350 inkl frakt. Siden toyota har en innpris lavere enn 250 begynner vi å snakke heftig bruttofortjeneste. HELT borti natta sykt.
De har neppe 250 inn i Norge.
Tja hvis dem har høyere netto innpris til Norge enn utpris i USA er jeg redd Toyota har gjort en kraftig bommert i logistikken sin, men men.. er ikke mitt problem sålenge jeg finner delene jeg vil ha til de prisene jeg forventer et eller annet sted
Legg innLagt inn:07 mar 2007 09:14
av Ivar
Det høres rimelig usannsynlig ut at en delelageransatt har sagt at det eksisterer en bil uten bremser. Jeg tror nok heller det er snakk om en spøk og en misforståelse, f.eks at vedkommende på delelageret ikke fant bremsene på den vanlige plasseringen i programmet sitt og derav spøkte med det.
Legg innLagt inn:07 mar 2007 09:21
av arctic_celi
Ivar skrev:Det høres rimelig usannsynlig ut at en delelageransatt har sagt at det eksisterer en bil uten bremser. Jeg tror nok heller det er snakk om en spøk og en misforståelse, f.eks at vedkommende på delelageret ikke fant bremsene på den vanlige plasseringen i programmet sitt og derav spøkte med det.
Sååå da var vi ferdig med denne saken! 
Også konsentrer oss om erfaringer angående Toyotakonsernet... positive og negative.
Selvfølgelig vil som oftes erfaringer være subjektive og ikke nødvendigvis korrekt.
Men det er ikke det denne tråden handler om.