Bomselskaper som svindler?

[mr2storbrua]

Har du opplevd å fått regning for en passering i bom som du mener at du ikke har gjort? Min bror opplevde dette for noen år siden at han visstnok hadde passert en bom på østlandet mens han var i syden. Når han ringte bomselskapet var de snare med å unnskylde seg og saken var fort utav verden. Mon tro hvor mange kroner de får inn på denne måten... Leser man kommentarene i denne saken ser man at dette dessverre ikke er uvanlig praksis heller: http://www.aftenbladet.no/lokalt/dalane ... onen_.html

[ArildM]

Stoler ikke så mye på de selskapene der nei...
MÃ¥tte le av den saken med den lille annleggsmaskina som skal ha sust forbi en bomstasjon, sier jo litt om hvor fjerne folk som jobber der.

[ke25-toyoglide]

Morsom sak
Men om en er aldri så mye imot bompenger, (noe eg er), så kan en ikkje skylde på de som jobber der, når noen enten har stjålet et skilt, noen har forandra et 6 tall på skiltet sitt til et 8 tall, en danske med samme skiltnr. har kjørt igjennom eller datamaskinen har feillest et skittent skilt.
å kalle de for svindlere, når det er så enkelt å bare ringe inn og forklare situasjonen, så sletter de regningen, det er for drøyt.
Dette er merarbeid for de.
Viss de tar 10 tilfeldige skilt, og legger inn en passering, så vil 9 av de være fra en annen del av landet og protestere på regningen.
dette er merarbeid, og selv om den siste ikkje reagerer, og betaler regningen, så er det ikkje verdt det for de få pengene.

[ArildM]

Har selv hatt en bil som har passert bomstasjonene i 3mnds tid hver dag uten å noen gang ha fått regning for det.
Ikke godt å vite hvem som har fått den regningen men det er flere år siden nå og jeg har i alle fall ikke fått noe

[Mr_Storbrua]

Som nevnt i første post så fikk jeg regning for å ha passert en bom på østlandet. Dette var med en bil jeg ikke kjørte så lange strekninger med, så stussa litt på at jeg hadde vært helt der borte. Kikka litt nøyere på datoen, for å prøve og finne utav hvorfor jeg hadde vært helt der borte. Men da så jeg jo det at jeg var jo ikke engang i norge når jeg visstnok hadde passert.

Regninga var på 20kr, så hadde egentlig bare tenkt og betale den, da det stod at all klage skulle leveres skriftlig. Hadde ingn planer om å lage masse styr for 20kr. Men fant ut at jeg prøver å ringe de, så fort jeg sa at jeg hadde ikke engang vært i landet på det tidspunktet, spurte hun om reg nr. Da hun fikk det, var hun meget rask med å beklage, at dette var en feil, og at jeg bare kunne rive regninga. Syns det var rart at hun kunne vite det så fort om det var feil, at de i det hele tatt sendte ut regning først. Da må de tydeligvis skjerpe seg.

Nå får jeg regninger i hytt og pine, på bilen jeg har nå, å har kjørt forbi såpass med bommer, at jeg har ingen kontroll lenger. Når regninga kommer ett halvår seinere er det ikke lett og huske hva som er riktig.

[mr2storbrua]

Det som er betenkelig er jo om de sender ut en drøss med regninger i håp om at noen betaler de. Det vil jeg karakterisere som svindelforsøk. At de kan gjøre en feil er jo greit, men dersom dette skjer ofte så burde de gå gjennom rutiner og finne ut av om datasystemene er gode nok. Når det er så raskt og enkelt å rette opp i en feil, så virker det som at det ikke er uvanlig at dette skjer.

[ke25-toyoglide]

Det er så enkelt at det er en datamaskin som leser skiltnr.
den ser ikkje forskjell på Norske og danske skilt. (eneste forskjell er at de har rød firkant rundt.)
Den kan og lese feil på skitne skilt. og gamle utvaska skilt.....
Når du ringer og klager, så sitter det en person der og ser på bildet av bilen med skiltnr.
De har då mye lettere for å se om det er feil, eller om bildet er så dårlig at det ikkje er noen vits i å fortsette saken, og heller la tvilen komme klager til gode.....
En løsning på problemet er selvfølgelig at alle passeringer skal leses av et menneskelig øye før regning blir sendt ut.
Noe som selvfølgelig vil doble bompengeavgiften, og likevel blir det mindre penger igjen til veger.....
Gjør regne med det er noe som alle her inne ønsker, pga at noen opplever å få en regning de ikkje skulle hatt, og må ta en tlf for å få den slettet.
Eg har avtale, og kan sjekke hver dag, hvilke passeringer eg hadde igår.... og for 3mnd siden..... ingen problemer.
Er det en passering som ikkje er i "mitt" bomdistrikt, så tenker eg igjennom om eg har hatt den passeringen....
Hittil har det stemt... ALLTID.
Men det har vert noen passeringer eg aldri har fått regning for... pga dårlig ver, feil på bomstasjon og slikt..... SÅ SYND....

[FireWalk]

Syntes det er ganske hårreisende med disse bomselskapene. Det finnes ikke snev av kundeservice der i gården. Det er mer som et monopol der du ikke kommer noen vei uansett hva du sier og begrep som "kunden har alltid rett" eksisterer ikke.
Har selv hatt mye styr med bomselskap. Noe som har ført til politianmeldelse, konfrontasjoner, lange telefonsamtaler og det som værre er. Det er vel unødvendig å si mer om saken for at man skal skjønne at jeg ser på bomstasjoner som en særdeles idiotisk fordyrende måte å bygge veier på. Men nok om det.

Min far får stadig vekk regninger fra et bomselskap på østlandet. Fjell linjen eller noe i den dur? Har vel fått rundt 50 regninger nå. Og hver gang må han ringe og vente på å komme igjennom. Emailer besvares ikke.. Da får man purring.. Dette fører jo til en del kostnader i form av tellerskritt og oppkoblingsgebyr hva telefonen angår. Han har flere ganger sagt at nå må det bli slutt på disse regningene, og at neste gang kommer han til å forlange kompensasjon for tort og svie!
Hver gang får han høre at dette skal de ordne. Men ingenting skjer. Regningene fortsetter å komme. Godt mulig noen har forandret et skilt nummer, men at en uskyldig 3. part skal lide pga det er ikke holdbart! Når bomselskapet i tilelgg er gjort oppmerksom på det og de likevel ikke gjør noe med det så er det bare pga ren og skjær latskap og total mangel på respekt for "kunden". De er jo ingen service bedrift som er avhengig av fornøyde kunder for å selge sitt produkt og dermed tjene penger. Det er faktisk helt motsatt. "kunden" er totalt avhengige av å betale til dem fordi hvis ikke kommer de seg ingen vei.. De har således monopol på strekningen. Og da kan man jo bare gi faen i "kunden" for pengene kommer inn uansett. Og de pengene kommer jo godt med når man skal arrangere dyre julebord til de ansatte, sjefens årslønn på 1,5 mill osv.. alt bompengefinansiert såklart!
En veldig effektiv og billig måte å bygge vei på. Absolutt.. inven tvil om det!

[ke25-toyoglide]

Helt enig i alt det.
Men eg hadde ganske enkelt sendt de en epost, der eg gjør oppmerksom på at videre henvendelser blir ikkje gjort.
Viss de velger å fortsette å sende regninger, så er det bare å ignorere de.
Har de beviser for at du har motatt posten?
oddsen for at de sender dette til inkasso?
Oddsen for å vinne viss de sender det til inkasso?
Det går ann å tenke litt og. Viss de skal bevise at du har kjørt igjennom så må de sende bilde.... då kan du bevise at det ikkje er deg.
viss de er så dum og sende det til inkasso en gang.... og må betale for det, hvor stor er sjansen for at de gjør det flere ganger?

[FireWalk]

Er jo uansett kjedelig med slike inkasso saker, selv om det skal vise seg at man er uskyldig. Blir mye papirarbeid, telefoner og arbeid i det hele tatt. Poenget er at alt dette arbeidet burde være unødvendig! Det burde holde å si ifra et par tre ganger for at dem skal gjøre jobben sin. Når de fortsetter å plage folk på denne måten er det fristende å anmelde dem. Men man kommer jo ingen vei med det heller.

Et bomselskap her i nærheten drev med ulovlig overvåking... filming og bildetaking av offentlig vei, samt de filmet også et busskur som stod der. Om dere sjekker opp på datatilsynet sine sider så ser dere at det kun er staten som har lov å overvåke offentlig vei, og da kun om det foreligger svært spesielle omstendigheter. Steder der folk ferdes skal ikke overvåkes med mindre det er særskilt grunn til dette. Her hadde man da altså en offentlig vei og et busskur i tillegg som ble video overvåket av et bomselskap som ikke hadde løyve til å gjøre dette, og ikke hang det noe skilt om at noen ble overvåket heller.. Saken ble henlagt pga bevisets stilling. Da hadde politiet videobevis som viste at de drev med ulovlig overvåking.

Nei, slike bomselskaper er bare å gi opp.. man kan ringe og sende brev og email så mye man vil, Man kommer ingen vei uansett..